为持续优化政务服务环境铁牛配资，提升服务效能，以专业文明的服务形象助力十五届全运会铁牛配资，10月20日，东坑镇政务服务中心组织开展政务服务礼仪规范培训，通过培训学习，进一步提升窗口工作人员的专业形象铁牛配资，为办事群众和企业提供更优质、高效、有温度的服务。
工作人员聚焦全运会期间政务服务办事场景，以“规范化、标准化、便利化”为核心要求，围绕仪容仪表规范、服务用语技巧、行为举止礼仪等重点内容展开详细讲解，针对群众接待服务、咨询应答、应急处理等关键环节进行沉浸式演练，强化了“微笑服务”“首问责任制”“一次性告知”等服务规范的实操应用，引导工作人员从群众视角出发，将礼仪要求转化为暖心服务的具体行动。
中心工作人员纷纷表示，此次培训实用性强，将把所学礼仪知识灵活运用到工作中，用高效优质的服务让群众办事更有获得感，为全运会增添政务服务的温度。
下一步，中心将以此次培训为契机，结合“莞家服务”品牌建设，把政务礼仪和我镇推动“政务服务+”服务模式和“5分钟政务服务圈”有机融合起来，持续优化服务举措，把培训成果转化为服务群众的实际效能铁牛配资，以更优质、高效、温暖的政务服务，为十五届全运会顺利举办筑牢服务保障，展现东坑政务服务的良好形象。
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